Entrando em contato com a WPensar

Como entrar em contato com o suporte do WPensar

Ficou com alguma dúvida sobre o WPensar? Neste artigo vamos te ajudar a escolher a melhor maneira de entrar em contato com o nosso time de suporte.

Canais de Atendimento:

Hoje, o suporte do WPensar trabalha em 3 canais de atendimento: Chat, E-mail e a Central de Ajuda.

Chat:

Aqui é maneira mais rápida de sanar suas dúvidas. Temos especialistas que estarão prontos para te ensinar e auxiliar em qualquer situação. Para acessar o Chat, clique aqui e depois no botão

E-mail:

Para nos enviar uma solicitação, você pode preencher o formulário, clicando aqui, ou encaminhar um e-mail para [e-mail].

Lembre-se que quanto mais completo e detalhado o seu e-mail estiver mais rapidamente conseguiremos identificar e tratar a sua demanda.

Central de Ajuda:

Nossa Central de ajuda está disponível para consulta a qualquer hora com todos os tutoriais e fluxos do sistema!  Você pode acessá-la clicando aqui ou diretamente pelo menu de seu sistema, clicando no botão de Suporte.

WPensar Agenda:

O suporte para a ferramenta do WPensar Agenda é oferecido pela equipe do Escola em Movimento. 

Essa divisão tem o objetivo de aproximar os clientes e os desenvolvedores da ferramenta, o que ajuda a diminuir a burocracia no contato e agiliza a resolução das questões levantadas. 

Chat, clicando no botão localizado no canto inferior direito do site da aplicação E-mail: [e-mail]

Fique atento! O nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18:00h pelo e e-mail e das 9h às 16:45h via chat . Se você não conseguir falar conosco nesse horário, é porque estamos em reunião e, nesse caso, você pode enviar um e-mail, conforme orientações explicadas acima. Quanto mais você detalhar a sua dúvida, mais rápido conseguiremos te ajudar. Ah! Não esqueça de colocar o seu subdomínio (subdomínio.wpensar.com.br).